ادارة العمليات المصرفية

لقد أصبحت البنوك تبحث عن محاولة إيجاد مجموعة من الخدمات التي تلبي نطاق واسع من العملاء باعتبارهم نقطة البدء في العمل المصرفي وقد ساعد على ذلك التطور التكنولوجي الذي حققته نظم المعلومات المصرفية. وإدارة العمليات المصرفية من متطلبات وضروريات البنوك خاصة حديثا وعليه فالأنشطة الهامة في هذا القطاع تعد من دواعي البقاء في السوق وكسب زبائن جدد وتحسين الخدمات المصرفية المتوفرة اهتام الادارة المصرفية بعناصر ومكونات المزيج التسويقي ومختلف استراتيجيات حسب كل ظرف في السوق والاهتمام بالتكنولوجيا الحديثة في الوصول الى عدد اكبر من الزبائن وتحقيق ارباح سنوية متزايدة.