المسؤولية الاجتماعية الرقمية للشركات Digital CSR

تواجه المسؤولية الاجتماعية للشركات العديد من التحديات التي فرضتها التطورات المتلاحقة والمتسارعة في العصر الرقمي، الأمر الذي يتطلب منافسة الشركات في مواجهة تلك التحديات لا سيما من خلال كيفية الاستخدام الأمثل لقنوات الاتصال الرقمية بينها وبين الجمهور، ما يُحتم علي الشركات إعادة صياغة استراتيجيتها المتبعة في إدارة علاقتها مع الجمهور من أجل تحقيق أكبر قدر من الرضا الذي ينعكس بدوره علي تحسين أداء الشركات، في هذا الكتاب سيتم تناول المسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال قنوات التواصل الرقمية بينها وبين الجمهور مع توضيح خصائص الجمهور الرقمي وأهم العوامل المؤثرة فيه بالاستشهاد بنموذج حي عملي يتناول كيفية توظيف عينة من الشركات لصفحاتها عبر منصات التواصل الاجتماعي في نشر ممارساتها للمسؤولية الاجتماعية للشركات