يسلط هذا الكتاب الضوء على موضوع من المواضيع الحديثة في إدارة الموارد البشرية، ألا وهو إدارة علاقات الموظفين في منظمات الأعمال الصناعية والخدماتية، ويقدّم نظرة شمولية كاملة عن طبيعة الأعمال الوظيفية، وكيفية مؤامتها للمنهج العلمي الصحيح المرتكز على الاستراتيجية الشاملة لأدراة الموارد البشرية على مستوى منظمات الأعمال الرقمية.
وتسعى مفردات الكتاب إلى تزويد المدراء والموظفين في المستويات الثلاثة: (العليا والوسطى والدنيا) لمنظمة الأعمال بالمهارات والمعارف والجدارات التي يحتاجها العاملون كالتخطيط والتنظيم والتنفيذ والرقابة؛ لتأدية المهام والواجبات الموكلة إليهم بالشكل الصحيح. ويغطي الكتاب مجالات رئيسية كالاتصالات وتسوية الصراعات أو المنازعات والحقوق، وأخلاقيات العمل المستندة على آليات حديثة لبناء جيل جديد يعتمد التطبيقات الرقمية لتحسين مكان العمل من جهة، والمنظمة بأكملها من جهة أخرى………