العلاقات العامة في المؤسسات السياحية

تبرز أهمية موضوع العلاقات العامة ودورها في تطوير الخدمات الفندقية في العراق إنطلاقاً من أن الفندق وصناعة الخدمة اللذان يعرفان اليوم بصناعة الضيافة أصبحا يشكلان اليوم الأعمدة الرئيسية في نجاح عملية التشغيل الفندقي. ويؤكد أغلب الاقتصاديين أنَّ الهدف النهائي للأنشطة الاقتصادية يعتمد أساساً على عملية إشباع طلب المستهلكين، وان دراسة العوامل التي تساعد على تقديم الخدمات الفندقية ومنها العلاقات العامة أصبحت موضع اهتمام العديد من النظم الاقتصادية، سواء في الدول المتقدمة اقتصادياً أم الدول النامية للاعتبارات التي تنتهجها تلك الدول في عملية التخطيط السليم والعلمي لاقتصاد دولها….