العلاقات العامة و استراتيجيات الاتصال

في هذا الكتاب مفاتيح علم العلاقات العامة، والتي تمكننا من فتح معظم الأبواب المغلقة التي قد تعيق من نجاح العملية الاتصالية، والتي تتطلب الإلمام بالعديد من الاستراتجيات والتكتيكات التي تقوم بدورها بتعزيز الرسالة الاتصالية، ومن ثم التأثير على الجمهور المستهدف من أجل تحقيق أهداف المنظمة.

ولان العلاقات العامة تتعامل مع الجماهير في الأساس، فلابد لها أن تقف على أهم المفاتيح التي تكشف لها سبر أغوار النفس البشرية، والتي يوضحها كل من علم النفس والاجتماع، والذي قمنا بالإشارة له حتي يضيء لنا بداية الطريق.

وحتي تستطيع العلاقات العامة، التعامل مع الجماهير العريضة، فلابد أن تعي ماهية الرأي العام وتصنيفاته، وكيف يمكن التأثير فيه من خلال الاستراتيجيات التي تتفق وطبيعة الجمهور.

وكيف يمكن للدعاية أن تقنع الرأي العام برأي معين أو فكرة محددة أو أن تسلك مسلكاً معيناً يخدم أهداف الجهة القائمة بالدعاية.

وأخيراً ما هي الاستراتيجيات والتكتيكات التي يمكن أن تستعين بها المنظمة من أجل التأثير على الجمهور وقنوات الاتصال الإعلامية، حتي تستطيع إدارة سمعتها في مختلف الأوقات ..

…