أساسيات التسويق الرقمي

ادى التطور المتنامي في مجال تكنولوجيا الاتصالات وتبادل المعلومات الى بروز ما يعرف بالعصر الرقمي والذي احدث بدوره تغيرا جذريا في أليات واساليب الاتصال والتفاعل بين الافراد والمنظمات، واصبح الافراد والمنظمات اليوم اكثر ارتباطا وتفاعلا عبر مختلف الوسائط الرقمية المتعددة كشبكة الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي واجهزة الهاتف المحمول.. والتي تشهد بدورها تطورا متناميا في التقنيات والتطبيقات ومجالات الاستخدام وعدد المستخدمين لهذه الوسائط من الافراد والمنظمات حول العالم. انعكس هذا التطور على مختلف مجالات التسويق، حيث أصبحت التقنيات والوسائط الرقمية محوراً مهما في استراتيجيات واساليب التسويق وبناء وادارة علاقات العملاء الرقميين للعديد من منظمات الاعمال في العصر الحديث.

ولأننا ندرك هذه الحقيقة جيداً، كان لزاماً علينا مواكبة ولو جزء بسيط من ملامح التطور في مجال التسويق الرقمي وذلك من خلال إصدار الطبعة الاولى من هذا الكتاب (أساسيات التسويق الرقمي) والتي تتضمن بعض المفاهيم والموضوعات والأفكار التسويقية الحديثة في مجال التسويق الرقمي، حرصنا على جمعها من بعض المصادر العلمية الحديثة في التسويق الرقمي، وإعادة صياغتها وتقديمها بشكل مبسط وسلس يناسب مستوى الطلاب والباحثين في هذا المجال، بالإضافة إلى القراء الأعزاء الذين يرغبون في الاطلاع ومعرفة الأساسيات والاستراتيجيات والتطورات المتعلقة بمجال التسويق الرقمي قبل الدخول إلى هذا المجال علماً وممارسة. وتتضمن هذه الطبعة مجموعة من التطبيقات والحالات العملية التي نستهدف من خلالها تحقيق نوع من الارتباط بين الأطارين النظري والتطبيقي في مختلف موضوعات التسويق الرقمي التي يتضمنها هذا الكتاب.

……..