يقوم الاتصال بدور رئيسي في حياة الإنسان الحديث. ويعتبر العلماء الإنسان مخلوق اتصالي، فهو الوحيد من بين المخلوقات القادر على صنع الرموز (كالحروف) واستخدامها للكتابة وفهم معانيها وتبادلها مع الآخرين. والاتصال فن، فاذا ما ادركنا مفاتيحه، تصبح الحياة سهلة مطواعة.
وهناك اربعون نوعا من الاتصال،منها: الاتصال الجماهيري، والاتصال الثقافي، والاتصال الوجاهي، الخ. ولكل نوع من انواع الاتصال نظرياته.
والاتصال الجماهيري، المعروف بالاعلام في أوطاننا، له مكانة كبيرة في حياتنا أيضا: فعن طريق وسائله، التي أصبحت في متناول اليد، يتزود المرء بالمعلومات والأخبار، ويستمع إلى الموسيقى والأغاني، ويشاهد المسلسلات والأفلام، ويقرأ الكتب والمجلات والصحف. من هنا، فإنه يصعب تخيل الحياة الحديثة بدون وسائل الإعلام، هذه الوسائل التي تصلنا بالعالم، القريب والبعيد، وأحداثه، وتساعد في تنمية معارفنا وقدراتنا، وتقدم لنا الترفيه، فيمر الوقت خفيفاً سريعاً. وأسهم تطوير الانترنت في الربع الأخير من القرن الماضي في قدوم عصر الاتصال الرقمي، وظهور قنوات التواصل الاجتماعي، والهاتف الذكي….