فن ادارة المفاوضات كيف تصبح مفاوضا ناجحا

إذا فكرنا قليلا فسوف ندرك أننا نتفاوض طوال الوقت في كل يوم، فنحن نتفاوض من أجل الحصول على وظيفة، ولزيادة المرتب ونتفاوض مع بعضنا داخل الأسرة حول المكان المناسب لقضاء الإجازة، إذاً فإن أهمية التفاوض تبدأ في مختلف جوانب حياتنا ونظرا لهذه الأهمية فلا بد لنا أن ندرس علم التفاوض وفن المفاوضات ذلك العلم الذي يهم كل فئات المجتمع والأعمال فالنجاح في التفاوض يساوي التقدم في الحياة.

بدأت عملية التفاوض منذ بدا الخليقة ومنذ نشأة المجتمعات الصغيرة وكان التفاوض يأخذ صور مختلفة تبدأ بالحوار وتنتهي إما بالوصول إلى نتائج ترضي أطراف النزاع أو التحاور بالسيوف لتنتهي عملية التفاوض لصالح احد أطراف التفاوض واستسلام الطرف الأخر ولذلك أصبحت المفاوضات من أهم الأنشطة الفعالة لتسوية الخلافات، ففي الصراعات والخلافات الدولية حلت المفاوضات محل الحروب المعلنة بين الدول وأصبح التفاوض يحقق  نتائج اقوي من تقارع السيوف وسقوط القتلى .